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La nueva seis sigma. Cómo aplicarla y obtener resultados. ( Incluye Guía ).

Matt Barney, Tom McCarty

Seis Sigma ha avanzado un largo camino desde que Motorola la inventó como un enfoque revolucionario para reducir los defectos en un producto. Hoy ha sido rediseñada completamente por sus creadores, para reflejar los principales retos actuales de los negocios: el reto de ejecutar y el reto de maximizar el valor. En este libro, los lideres de Seis Sigma de Motorota ofrecen la primera guía para la comprensión de la Nueva Seis Sigma, y muestran cómo utilizarla para lograr una ventaja competitiva sustentable.